রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

547bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে হোক — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সযত্নে রক্ষা করি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী — এই সুবিধা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
547bd আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কাজে ব্যবহার হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে তথ্য প্রাপ্তির অধিকার ও সীমাবদ্ধতা পরিবর্তিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য সরাসরি পরীক্ষা করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে সীমিত সময় কিছু তথ্য থাকতে পারে; এটি স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ও পেইজ কার্যকারিতা বজায় রাখে। বিশ্লেষণ কুকি সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

এই নীতি প্রযোজ্য আইনের কাঠামোর মধ্যে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।